FAQ pour les étrangers pendant la période de prévention et de contrôle de la pneumonie causée par le nouveau coronavirus
Chers amis étrangers,
L'épidémie de pneumonie causée par le nouveau coronavirus est devenue récemment une préoccupation majeure pour nous tous. Sa prévention et son contrôle sont devenus une priorité absolue. Le 23 janvier 2020, le gouvernement populaire de la province du Guangdong a activé une intervention d'urgence de santé publique de niveau I, à la suite de laquelle des mesures de prévention et de contrôle du nouveau coronavirus ont été prises conformément aux lois et règlements et de manière ordonnée à Shenzhen. Pour les questions que vous pourriez avoir, nous nous sommes référés aux informations publiées par les autorités sanitaires, les autorités des ressources humaines et l'Administration nationale de l'immigration pour proposer une liste de réponses pour votre information.
1er Comment prévenir l'infection par le nouveau coronavirus ?
-Éviter de visiter les zones d'épidémie (province du Hubei en particulier)
- Minimisez les activités de plein air et portez un masque lorsque vous devez sortir
- Maintenir une bonne ventilation à l'intérieur
- Se laver les mains fréquemment et maintenir une bonne hygiène personnelle
-Portez une attention particulière aux endroits à haut risque de contamination, y compris les ascenseurs, les poignées de porte et les toilettes
-Dans le cadre des mesures de prévention et de contrôle, le personnel communautaire peut vous contacter pour obtenir des informations par téléphone ou par des visites en personne.
2. Que devez-vous faire si vous êtes récemment venu à Shenzhen en provenance d'autres régions ?
(1) Si vous venez de la province du Hubei ou avez effectué un transit dans la province du Hubei
-Veuillez noter l'heure et les informations détaillées du transport que vous avez pris (plaque d'immatriculation, numéro de train ou de vol et billets, numéro de siège, etc.)
-Vous devez informer le poste de travail de votre communauté votre employeur ou l'hôtel où vous séjournez à votre arrivée. Vous devez vous soumettre à une quarantaine auto-surveillée ou collective de 14- jours. Votre coopération avec le personnel communautaire, les médecins et les policiers est très appréciée.
(2) Si vous venez d'autres régions
-Veuillez prêter une attention particulière à votre état de santé et à celui des membres de votre famille. Veuillez éviter les rassemblements ou autres activités de groupe dans les 14 jours suivant votre arrivée à Shenzhen.
3ème, que devez-vous faire si vous ne vous sentez pas bien ?
-Pour minimiser les risques d'infection croisée, veuillez d'abord appeler le centre de médecine familiale de Shenzhen au 400-11-91160 et appuyez sur 2 pour une consultation préliminaire. Pour toute autre demande sur le nouveau coronavirus, veuillez appeler la hotline des services gouvernementaux 12345.
-Si vous présentez des symptômes tels que de la fièvre et de la toux, veuillez porter un masque et vous rendre à temps dans un hôpital voisin avec la clinique de la fièvre.
-Vous pouvez vous rendre à l'hôpital de l'université de Pékin à Shenzhen ou à l'hôpital de l'université de Hong Kong-Shenzhen pour de meilleurs services en anglais.
4ème, Comment faire face aux frais médicaux des étrangers qui reçoivent un diagnostic de pneumonie causée par une nouvelle infection à coronavirus ?
-Les frais médicaux engagés par les étrangers à Shenzhen qui sont des cas suspects ou des cas confirmés de pneumonie causée par une nouvelle infection à coronavirus et traités dans les hôpitaux désignés par l'autorité sanitaire municipale seront couverts par l'assurance médicale ou les finances publiques après le traitement. Les individus n'ont pas payer les frais médicaux mentionnés ci-dessus.
5.Quand les écoles et les lieux de travail ouvriront-ils après les vacances de la Fête du Printemps ?
-Le gouvernement populaire de la province du Guangdong a stipulé que toutes les entreprises ne doivent pas reprendre le travail avant le 24 : 00 du 9 février, sauf exclusions autorisées.
- Selon les stipulations pertinentes, du 3 au 9 février, les entreprises doivent payer les salaires aux employés conformément aux normes stipulées par le contrat de travail. Les entreprises non concernées par la stipulation de reprise du travail du 9 février doivent verser des salaires aux employés qui ont travaillé conformément aux lois et règlements.
-Tous les jardins d'enfants, écoles primaires et collèges ne doivent pas ouvrir avant le 17 février. Toutes les universités, collèges, lycées professionnels et écoles techniques ne doivent pas ouvrir avant le 24 février.
6ème, Les étrangers peuvent-ils sortir et entrer en Chine comme d'habitude pendant la période de prévention et de contrôle de l'épidémie ?
- RAS de Hong Kong : La RAS de Hong Kong a temporairement fermé les postes de contrôle à Luohu, Huanggang et Futian. Le point de contrôle de la baie de Shenzhen et le point de contrôle du pont Hong Kong-Zhuhai-Macao sont toujours ouverts. Les services de ferry transfrontaliers entre Hong Kong et la province du Guangdong sont toujours assurés à Skypier à l'aéroport international de Hong Kong, mais suspendus au terminal de ferry Hong Kong-Macao. Le nombre de vols entre Hong Kong et les aéroports du continent a été réduit, les vols à destination et en provenance de la province du Hubei étant suspendus.
-RAS de Macao : Tout résident non résident de la RAS de Macao qui a visité la province du Hubei dans les 14 jours sera invité à fournir un certificat délivré par un établissement médical certifié pour prouver qu'il est exempt d'infection à nouveau coronavirus avant l'entrée dans la RAS de Macao. . Le défaut de fournir une telle preuve entraînera le rejet de l'inscription.
-Les voies de transport pour sortir de Wuhan ont été temporairement fermées.
-La politique chinoise de transit sans visa pour les étrangers reste inchangée.
-Il vous est conseillé de réduire ou d'éviter les déplacements transfrontaliers. S'il y a une nécessité, veuillez vérifier à l'avance les dernières mesures de contrôle de sortie et d'entrée de votre pays/région de destination afin d'éviter les inconvénients et les pertes causées par le refus d'entrée.
7. Comment les étrangers peuvent-ils prolonger leur visa et demander un permis de séjour pendant la période de prévention et de contrôle de l'épidémie ?
-Toutes les autorités de sortie et d'entrée à travers la Chine continueront à fournir des services de prolongation de visa et de demande de permis de séjour pour garantir votre séjour légal.
-Pour éviter les rassemblements, l'autorité de sortie et d'entrée du bureau de la sécurité publique de Shenzhen ajustera le temps de service en fonction des rendez-vous. Veuillez prendre rendez-vous à l'avance.
-L'Autorité de sortie et d'entrée du Bureau de la sécurité publique de Shenzhen a lancé une ligne d'assistance téléphonique de 24- heures pour les étrangers à Shenzhen pour les demandes concernant les politiques de documents de sortie et d'entrée et les mesures de contrôle aux frontières de différents pays et régions. Veuillez composer le 0755-84465490 pour les mises à jour.
-Pour les étrangers qui ont soumis leur passeport pour une demande de visa ou de permis de séjour et qui doivent passer au service express, veuillez vous adresser par téléphone à l'Autorité de sortie et d'entrée. Vous serez contacté une fois que le document sera prêt à être récupéré.
8. Que se passe-t-il si le visa/permis de séjour d'un étranger expire pendant la période de prévention et de contrôle de l'épidémie ?
-Conformément à la loi chinoise sur l'administration des sorties et des entrées, les étrangers doivent quitter Shenzhen ou demander une prolongation auprès des autorités de sortie et d'entrée avant l'expiration des visas/permis de séjour. À la lumière des lois et règlements pertinents et de la situation actuelle, ceux qui ne peuvent pas sortir comme prévu ou prolonger les visas/permis de séjour pour des raisons de prévention et de contrôle de l'épidémie recevront un allégement ou une atténuation ou seront exemptés de peine par l'autorité de sortie et d'entrée selon les circonstances.
Bureau des affaires étrangères de Shenzhen
Gouvernement populaire municipal
Commission de la santé de Shenzhen